Introduction
La société POE-MA INSURANCES, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet poe-ma.com.
Responsable du traitement
POE-MA INSURANCES, est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site poe-ma.com. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente.
Données collectées
Dans le cadre de notre activité de courtage en assurance, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives à votre situation : situation familiale, professionnelle, patrimoniale, informations nécessaires à l’établissement de devis et à la souscription de contrats d’assurance.
Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies, pages consultées, durée de visite.
Données relatives aux contrats : informations concernant vos contrats d’assurance, historique des sinistres, correspondances échangées.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de vos demandes de devis et de souscription de contrats d’assurance
- Exécution et gestion de vos contrats d’assurance
- Gestion de la relation client et des réclamations
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et lutte contre le blanchiment d’argent
- Amélioration de nos services et de notre site internet
- Envoi d’informations commerciales avec votre consentement préalable
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat d’assurance ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis
- Votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir la fraude
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Les compagnies d’assurance et organismes de réassurance avec lesquels nous travaillons
- Les prestataires de services intervenant dans la gestion des contrats
- Les organismes de contrôle et autorités administratives ou judiciaires
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site)
Ces transmissions sont strictement limitées aux données nécessaires et encadrées par des garanties contractuelles appropriées.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données relatives aux contrats : durée du contrat plus 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de connexion : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email ou par courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois suivant votre demande.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement présent sur le site ou en paramétrant votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
Date de dernière mise à jour : 30/10/2025
Contact : Blandine George – siège social 18, rue Pasquier 75008 PARIS